Conditions générales de vente (version : 17.07.2021)

§1 GÉNÉRALITÉS
Les relations commerciales entre la société Elbblech et le client sont régies par les conditions générales de vente suivantes, dans leur version en vigueur. Toute condition divergente doit être formulée par écrit et faire l’objet d’un accord explicite des deux parties.

§2 CONCLUSION DU CONTRAT ET RÉSILIATION
Toutes les offres, qu’elles soient faites par téléphone, par Internet, par e-mail ou d’une autre manière, n’engagent la société Elbblech que si elles ont été confirmées par écrit ou si la marchandise a été livrée et/ou une facture a été établie. La société Elbblech décline toute responsabilité en cas d’erreurs d’écriture, d’impression ou de calcul. La société Elbblech peut également résilier le contrat de vente si l’acheteur a donné de fausses informations sur sa personne, s’il ne respecte pas le contrat avec l’objet de la vente ou s’il cesse ses paiements. Pour les marchandises d’occasion, la vente intermédiaire est réservée.

La société Elbblech se réserve le droit de ne pas fournir la prestation promise s’il s’avère, après la conclusion du contrat, que la marchandise n’est pas disponible, bien qu’une opération de couverture correspondante ait été conclue. Dans ce cas, le client en est immédiatement informé. Les éventuelles contreparties déjà fournies par le client seront immédiatement remboursées. Toute autre revendication du client à l’encontre de la société Elbblech est exclue.

§3 LIVRAISON
Sauf accord contraire, la livraison s’effectue départ entrepôt à l’adresse de livraison indiquée par l’acheteur (veuillez communiquer par écrit toute adresse de livraison différente, le cas échéant). Le risque est transféré à l’acheteur dès que la livraison a quitté notre entreprise, et ce même si des livraisons partielles sont effectuées. Tous les prix sont des prix au comptant, y compris les frais de port. TVA en sus des frais d’emballage et de transport. Pour les envois à l’étranger, des frais d’assurance supplémentaires sont éventuellement à payer. La marchandise doit être inspectée dès sa réception par le client pour vérifier qu’elle n’a pas été endommagée pendant le transport. Les dommages de transport constatables doivent être signalés immédiatement par écrit. Le client doit se faire confirmer par écrit les dommages d’emballage par l’entreprise de transport lors de la réception de la marchandise. Les informations relatives aux délais de livraison sont en principe sans engagement, sauf si un délai de livraison précis a été convenu et confirmé par écrit. Les demandes de dommages et intérêts à l’encontre de la société Elbblech pour non-exécution ou retard sont exclues, dans la mesure où il n’y a ni préméditation ni négligence grave.

§4 FRAIS D’EXPÉDITION/D’EMBALLAGE
Les frais d’expédition/d’emballage s’élèvent en Allemagne à
0€ pour tous les instruments et les petites pièces

Les envois en Europe et dans le monde entier sont calculés le cas échéant et ne sont pas facturés de manière forfaitaire.

§5 GARANTIE ET INDEMNISATION
1. les défauts ou détériorations résultant d’une manipulation ou d’un montage fautifs ou inappropriés, ainsi que l’utilisation d’accessoires inadaptés ou la modification des pièces d’origine par le client ou par un tiers non mandaté par la société Elbblech, sont exclus de la garantie. 2) L’usure naturelle est également exclue de la garantie. 3. si le client accepte la marchandise ou l’objet de la commande malgré la connaissance d’un défaut, il ne peut faire valoir des droits de garantie dans l’étendue décrite ci-après que s’il se les réserve expressément et par écrit immédiatement après réception de la marchandise. 4. le client ne peut faire valoir des droits à la garantie en raison de dommages dus au transport que s’il a satisfait à son obligation d’examen et de notification conformément au § 2, point 3. 5. la période de garantie pour les marchandises neuves est de 24 mois. Le délai commence à courir à partir du transfert des risques. La période de garantie pour les biens d’occasion est de 12 mois. Pour le reste, la garantie est déterminée par les dispositions légales. 7. pour les dommages autres que ceux résultant d’une atteinte à la vie, au corps et à la santé, la société Elbblech n’est responsable que dans la mesure où ceux-ci résultent d’une action intentionnelle ou d’une négligence grave ou d’une violation fautive d’une obligation contractuelle essentielle par la société Elbblech. Toute autre responsabilité en matière de dommages et intérêts est exclue. Les dispositions de la loi sur la responsabilité du fait des produits restent inchangées.

§6 CONDITIONS DE PAIEMENT
1. les factures de la société Elbblech sont payables – sauf accord écrit contraire – immédiatement et sans déduction. 2. si le client est en retard dans le paiement du prix d’achat, la somme du prix d’achat est soumise à un intérêt de 5 points de pourcentage au-dessus du taux d’intérêt de base respectif pendant la période de retard. Si la société Elbblech peut prouver qu’elle a subi un dommage plus important dû au retard, la société Elbblech est en droit de le faire valoir.

§7 RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ
1. la marchandise livrée reste la propriété de l’entreprise Elbblech jusqu’au paiement complet de toutes les créances envers le client 2. le client n’est pas autorisé à vendre la marchandise à des tiers avant le paiement complet du prix d’achat ou à prendre d’autres mesures mettant en danger la propriété de la société Elbblech.

§8 LIEU D’EXÉCUTION ET JURIDICTION COMPÉTENTE
1. le droit allemand est applicable 2) Le tribunal compétent est celui de Ratzeburg.

§9 DROIT DE RÉTRACTATION
Le client peut révoquer sa déclaration contractuelle dans un délai de 30 jours sans indication de motifs, par écrit (lettre ou e-mail) ou en renvoyant la marchandise. La réception de cette information sous forme de texte est déterminante pour le début du délai. Toutefois, le délai ne commence pas à courir avant le jour de la réception de la marchandise par le destinataire. Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d’envoyer la rétractation ou la marchandise dans le délai imparti. Sont exclus du droit de retour les articles de consommation (huiles d’entretien et autres) ainsi que les marchandises commandées, transformées ou fabriquées spécialement pour le client. Les frais de transport pour le retour sont à la charge du client. Les colis en port dû ne sont pas acceptés. Le remboursement de l’achat est soumis à l’examen des défauts. Si la marchandise présente des traces d’utilisation, le client est tenu de rembourser la perte de valeur.
La révocation doit être adressée à : Elbblech Instrumentenhandel Felix Eilers, Grosch Postflex #1955, Emsdettener Str. 10, 48268 Greven (ATTENTION : IL S’AGIT UNIQUEMENT D’UNE ADRESSE D’IMPRESSION, PAS POUR LES RETOURS. LES PAQUETS SONT REFUSÉS !)ou de préférence par e-mail à : mail@elbblech.de

2. conséquences de la rétractation : En cas de rétractation effective, les prestations reçues par les deux parties doivent être restituées et, le cas échéant, les bénéfices qui en ont été tirés (par ex. intérêts) doivent être remboursés. Si vous ne pouvez pas nous restituer la prestation reçue, en tout ou en partie, ou si vous ne pouvez la restituer qu’en mauvais état, vous devez, le cas échéant, nous verser un dédommagement. En cas de cession d’objets, ceci ne s’applique pas si la détérioration de l’objet est exclusivement due à son examen – comme cela aurait été possible pour vous dans un magasin par exemple. Par ailleurs, vous pouvez éviter l’obligation de rembourser la valeur d’une détérioration causée par l’utilisation conforme de la chose en ne faisant pas usage de la chose comme si elle vous appartenait et en évitant tout ce qui pourrait en diminuer la valeur. Les frais de retour ne sont pas remboursés, mais pour les ventes à l’intérieur de l’Allemagne, Elbblech met gratuitement à disposition un bon de retour sur demande. 3. exclusion du droit de rétractation : le droit de rétractation est exclu dans la mesure où les marchandises sont fabriquées selon les spécifications du client ou sont clairement adaptées à ses besoins personnels.

§10 GARANTIE

ELBBLECH Instrumentenhandel Felix Eilers, (le garant), accorde à tous les consommateurs la garantie suivante, illimitée dans l’espace, sur les marchandises vendues par nous :

L’acheteur initial, c’est-à-dire celui qui a acheté la marchandise directement chez nous (titulaire de la garantie), a le droit, en cas de défaut de l’objet acheté survenant après le transfert des risques et qui n’est pas imputable à une faute de l’acheteur ou d’un tiers après le transfert des risques, de demander la réparation de la marchandise défectueuse, la livraison d’une marchandise de remplacement exempte de défauts ou le remboursement du prix d’achat (droit à la garantie), le choix entre ces trois droits nous revenant en tant que garant. Le droit à la garantie ne peut être exercé par le bénéficiaire de la garantie que dans un délai de 2 ans à compter du transfert légal des risques chez nous, en nous présentant l’objet défectueux. Les frais d’envoi et de retour sont à la charge du titulaire de la garantie.

Sont exclus de la garantie

– Consommables tels que les huiles, les graisses, les produits de nettoyage, etc.

– les pièces de rechange de service, c’est-à-dire les pièces que le consommateur achète chez nous dans le cadre de la réparation ou de l’entretien d’un produit.

– les produits soumis à une usure due à l’utilisation ou à d’autres facteurs. L’usure des instruments n’est couverte que si elle est survenue malgré un entretien approprié des instruments ou en raison d’un défaut de fabrication avéré. En français : même un instrument à vent en cuivre coûteux subit des piqûres de zinc et des dégâts de peinture si on ne l’entretient pas, c’est-à-dire si on enlève la salive et la sueur. Nous sommes certes conciliants, mais ni nous ni le fabricant ne pouvons être tenus responsables d’un manque d’entretien.

Outre les droits découlant de la garantie susmentionnée, l’acheteur bénéficie des droits de garantie légaux qui ne sont pas limités par la garantie.

§11 Conditions générales complémentaires à l’achat par versements échelonnés by easyCredit
1) Champ d’application et conditions générales d’utilisation
Les conditions générales de vente complémentaires suivantes (ci-après CGV) s’appliquent entre vous et le commerçant pour tous les contrats conclus avec le commerçant dans le cadre desquels l’achat par mensualités by easyCredit (ci-après achat par mensualités) est utilisé. En cas de conflit, les conditions générales complémentaires prévalent sur les conditions générales contraires du commerçant. L’achat à tempérament n’est possible que pour les clients qui sont des consommateurs au sens de la loi sur la protection des consommateurs. § 13 BGB et qui ont atteint l’âge de 18 ans.

2. achat en plusieurs fois Pour votre achat, le commerçant met à votre disposition, avec le soutien de la TeamBank AG Nürnberg, Beuthener Straße 25, 90471 Nürnberg (ci-après TeamBank AG), l’achat en plusieurs fois comme autre possibilité de paiement. Le commerçant se réserve le droit de vérifier votre solvabilité. Pour plus de détails, veuillez consulter les informations sur la protection des données en cas d’achat à tempérament dans le parcours de commande. Si l’utilisation de l’achat en plusieurs fois n’est pas possible en raison d’une solvabilité insuffisante ou de l’atteinte de la limite de chiffre d’affaires du commerçant, ce dernier se réserve le droit de vous proposer une autre possibilité de paiement. Le contrat d’achat à tempérament est conclu entre vous et le commerçant. Il n’y a pas de paiement, mais avec l’achat à tempérament, vous optez pour un paiement du prix d’achat par mensualités. Les mensualités sont payables sur une durée fixe, le versement final pouvant être différent des montants des mensualités précédentes. La propriété de la marchandise est réservée jusqu’au paiement intégral.

Les créances nées de l’utilisation de l’achat à tempérament sont cédées par le commerçant à la TeamBank AG dans le cadre d’un contrat d’affacturage en cours. Les paiements peuvent être effectués avec effet libératoire uniquement à la TeamBank AG. Hormis l’inspection générale du travail, le commerçant n’est soumis à aucune surveillance de la part d’une autorité de contrôle. Vous pouvez adresser vos réclamations au commerçant par lettre ou par e-mail.

3. paiement échelonné par prélèvement SEPA
Par le mandat de prélèvement SEPA donné avec l’achat en plusieurs fois, vous autorisez la TeamBank AG à prélever les paiements dus par l’achat en plusieurs fois sur votre compte courant indiqué dans le processus de commande auprès de l’établissement de crédit indiqué sur ce compte par un prélèvement SEPA. Le prélèvement est effectué au plus tôt à la date indiquée dans la prénotification/préavis. Il est possible d’emménager plus tard, à une date proche. Si, entre la pré-notification et la date d’échéance, une diminution du
Si le paiement du montant du prix d’achat est effectué (par exemple par le biais de notes de crédit), le montant débité peut différer du montant indiqué dans la prénotification.

Vous devez veiller à ce que votre compte courant dispose d’une provision suffisante à la date d’échéance. Votre institut de crédit n’est pas tenu d’honorer la note de débit si la couverture du compte courant n’est pas suffisante. Si le compte courant n’est pas suffisamment approvisionné, si le titulaire du compte s’y oppose de manière injustifiée ou si le compte courant s’éteint, vous êtes en retard de paiement, même sans rappel séparé, à moins que le prélèvement en retour ne résulte d’une circonstance qui ne vous est pas imputable. Les frais facturés par votre établissement de crédit à TeamBank AG pour un prélèvement en retour dont vous êtes responsable peuvent être réclamés par TeamBank AG à votre encontre en tant que dommage et doivent être remboursés par vous. Vous vous réservez le droit de prouver que le dommage subi par TeamBank AG est moindre ou inexistant. Si vous êtes en retard, TeamBank AG est en droit de facturer des frais de rappel raisonnables pour chaque rappel ou des intérêts de retard à hauteur de cinq points au-dessus du taux d’intérêt de base de la Banque centrale européenne. En raison des frais élevés liés à une note de débit retournée, nous vous prions de ne pas vous opposer au prélèvement SEPA en cas d’annulation du contrat de vente, de retour ou de réclamation. Dans ces cas, l’annulation du paiement se fait, en accord avec le commerçant, par un retransfert du montant correspondant ou par un avoir.

§12 DISPOSITION FINALE
Si certaines de ces dispositions – pour quelque raison que ce soit – ne devaient pas être appliquées, la validité des autres dispositions n’en serait pas affectée.