購入した商品が気に入らなかった場合はどうなりますか？

お客様にご満足いただくことが、私たちにとって最も大切なことです。そのため、法律で定められた14日間の撤回権だけでなく、30日間の返品権も提供しています。

開封済みの油脂類、使用済みの清掃用具、個別の物品はこの対象から除外される。

返品は非常に簡単で、元の注文住所がドイツ国内である限り無料です。 これがリターンの仕組みだ：

1. 下記のフォームにご記入の上、メールまたはお電話にてお問い合わせください。
2. 返送用の伝票をお送りします。
3. 非常に重要：楽器を梱包 する際は、当社の梱包方法に従って ください。
4. 小包はDHLのどの支店でも手渡すことができ、多くの場合、小包輸送業者に渡すこともできます。
5. 楽器は私たちとともにある。 簡単なチェックの後、返金されます。