Términos y condiciones

Términos y Condiciones Generales (a partir del 8 de enero de 2021) Elbblech – Términos y condiciones generales §1 GENERALIDADES Las siguientes condiciones generales en su versión actual se aplican a las relaciones comerciales entre Elbblech y el cliente. Las condiciones diferentes requieren la forma escrita y el consentimiento expreso de ambas partes. §2 CONCLUSIÓN DEL CONTRATO Y RETIRADA Todas las ofertas, independientemente de si se realizan por teléfono, Internet, correo electrónico o de cualquier otro modo, sólo son vinculantes para la empresa Elbblech una vez que han sido confirmadas por escrito o la mercancía ha sido entregada y/o se ha emitido una factura. convertirse. La empresa Elbblech no asume ninguna responsabilidad por errores tipográficos, de impresión y de cálculo. La empresa Elbblech también puede rescindir el contrato de compra si el comprador ha proporcionado información falsa sobre sí mismo, manipula el artículo adquirido infringiendo el contrato o deja de realizar los pagos. Los bienes usados ​​están sujetos a venta previa. La empresa Elbblech se reserva el derecho de no prestar el servicio prometido si tras la celebración del contrato resulta que los bienes no están disponibles, aunque se haya celebrado la correspondiente transacción de cobertura. En tal caso, el cliente recibirá una notificación inmediatamente. Cualquier contraprestación ya proporcionada por el cliente será reembolsada inmediatamente. Quedan excluidas otras reclamaciones del cliente contra la empresa Elbblech. §3 ENTREGA Salvo pacto en contrario, la entrega se realizará desde el almacén a la dirección de entrega especificada por el cliente (si es necesario, infórmenos por escrito de una dirección de entrega diferente). El riesgo pasa al cliente en cuanto la entrega sale de nuestras instalaciones, incluso si se realizan entregas parciales. Todos los precios son al contado, incluido el IVA más los gastos de embalaje y transporte. Para envíos internacionales, pueden aplicarse costos de seguro adicionales. La mercancía debe ser inspeccionada para detectar daños de transporte inmediatamente después de su aceptación por parte del cliente. Cualquier daño de transporte que se pueda identificar deberá notificarse inmediatamente por escrito. El cliente deberá hacer que la empresa de transporte confirme por escrito los daños en el embalaje al aceptar la mercancía. La información sobre los plazos de entrega generalmente no es vinculante, a menos que se haya acordado y confirmado por escrito un plazo de entrega específico. Quedan excluidas las reclamaciones por daños y perjuicios contra Elbblech por incumplimiento o retraso, a menos que exista dolo o negligencia grave. §4 COSTOS DE ENVÍO/EMBALAJE Los gastos de envío/embalaje dentro de Alemania son: 0 € para todos los instrumentos y piezas pequeñas. El envío europeo y mundial puede calcularse y no cobrarse como una tarifa fija. §5 GARANTÍA Y DAÑOS 1. Quedan excluidos de la garantía los defectos o daños que se deban a una manipulación o instalación incorrecta o culpable, así como al uso de accesorios inadecuados o cambios en las piezas originales por parte del cliente o de un tercero no encargado por Elbblech. 2. También queda excluido de la garantía el desgaste natural. 3. Si el cliente acepta la mercancía o el objeto del pedido a pesar de conocer un defecto, sólo tendrá derecho a reclamar la garantía en la medida descrita a continuación si lo reserva expresamente y por escrito inmediatamente después de la recepción de la mercancía. 4. El cliente sólo tendrá derecho a reclamar la garantía por daños de transporte existentes si ha cumplido con su obligación de inspeccionar y comunicar la mercancía según el apartado 2, apartado 3. 5. El período de garantía para productos nuevos es de 24 meses. El período comienza con la transferencia del riesgo. El período de garantía para productos usados ​​es de 12 meses. En caso contrario, la garantía se determinará de acuerdo con las disposiciones legales. 7. La empresa Elbblech sólo es responsable de los daños distintos de los resultantes de daños a la vida, el cuerpo y la salud si estos se basan en acciones intencionales o por negligencia grave o en una violación culpable de una obligación contractual esencial por parte de la empresa Elbblech. Se excluye cualquier responsabilidad más allá de esto por daños. Las disposiciones de la Ley de Responsabilidad del Producto no se verán afectadas. §6 CONDICIONES DE PAGO 1. Las facturas de Elbblech se pagarán inmediatamente y sin deducciones, salvo acuerdo en contrario por escrito. 2. Si el cliente se retrasa en el pago del precio de compra, se le cobrarán intereses sobre el importe del precio de compra durante el retraso de 5 puntos porcentuales por encima del tipo de interés base respectivo. Si se demuestra que la empresa Elbblech ha sufrido daños mayores debido al retraso, la empresa Elbblech tiene derecho a reclamarlos. §7 RESERVA DE PROPIEDAD 1. Los bienes entregados seguirán siendo propiedad de Elbblech hasta que se hayan pagado en su totalidad todas las reclamaciones contra el cliente. 2. El cliente no tendrá derecho a vender la mercancía a terceros ni a tomar otras medidas que pongan en peligro la propiedad de Elbblech antes de que se haya pagado íntegramente el precio de compra. §8 LUGAR DE EJECUCIÓN Y JURISDICCIÓN 1. Se aplica la ley alemana. 2. El lugar de jurisdicción es Ratzeburg. §9 DERECHO DE DESISTIMIENTO El cliente puede revocar la declaración contractual en un plazo de 30 días sin indicar los motivos por escrito (carta o correo electrónico) o devolviendo la mercancía. La recepción de esta instrucción en forma de texto es decisiva para el inicio del plazo. Sin embargo, el plazo no comienza antes del día en que el destinatario recibe la mercancía. Para cumplir el plazo de cancelación, basta con enviar la cancelación o la mercancía a tiempo. Quedan excluidos del derecho de devolución los artículos consumibles (aceites de cuidado, etc.), así como los productos encargados, transformados o fabricados específicamente para el cliente. El cliente corre con los gastos de envío de la devolución. No se aceptarán paquetes no pagados. El importe de la compra será reembolsado sujeto a inspección de los defectos. Si la mercancía presenta signos de desgaste, el cliente está obligado a compensar la reducción de valor. La revocación debe enviarse a: Elbblech Instrumentenhandel Felix Eilers, Hauptstr.94, 23879 Mölln o mail@elbblech.de 2. Consecuencias de la revocación: En caso de revocación efectiva, se deberán devolver los servicios recibidos por ambas partes y los beneficios derivados (por ejemplo, intereses). Si no puede devolvernos el servicio recibido en su totalidad o en parte o solo en condiciones deterioradas, es posible que deba pagarnos una compensación. Esto no se aplica a la transferencia de artículos si el deterioro del artículo se debe únicamente a su inspección, como hubiera sido posible en una tienda. Además, puede evitar la obligación de pagar una indemnización por cualquier deterioro causado por el uso previsto del artículo si no lo utiliza como propiedad propia y se abstiene de hacer cualquier cosa que pueda perjudicar su valor. Los gastos de devolución no se reembolsarán, pero para las ventas dentro de Alemania, Elbblech proporcionará un comprobante de devolución gratuito previa solicitud. 3. Exclusión del derecho de desistimiento: El derecho de desistimiento queda excluido si los productos se fabrican según las especificaciones del cliente o están claramente adaptados a las necesidades personales. §10 GARANTÍA El propietario de Elbblech, Felix Eilers (garante), concede a todos los consumidores la siguiente garantía ilimitada sobre los productos vendidos por nosotros: El comprador original, es decir, la persona que nos compró los productos directamente (garante), es responsable en caso de que se produzca un defecto después la transferencia del riesgo Artículo comprado que no se debe a culpa del comprador o de un tercero después de la transferencia del riesgo, el derecho a reparar los bienes defectuosos, la entrega de bienes de reemplazo sin defectos o el reembolso del precio de compra (reclamo de garantía ), por lo que la elección entre estos tres derechos recae en nosotros como garantes. El derecho de garantía sólo puede ser ejercido por el titular de la garantía dentro de los 2 años siguientes a la transferencia legal del riesgo presentándonos el artículo defectuoso. El titular de la garantía corre con los gastos de envío de devolución. Quedan excluidos de la garantía (artículos consumibles como aceites, grasas, materiales de limpieza, etc.) los repuestos de servicio, es decir, los repuestos que el consumidor nos compra como parte de una reparación o mantenimiento de un producto. – Productos que están sujetos a desgaste debido al uso u otro desgaste. Los signos de desgaste de los instrumentos solo están cubiertos si se produjeron a pesar del cuidado adecuado de los instrumentos o debido a una mala mano de obra demostrable. En otras palabras, incluso un costoso instrumento de latón puede sufrir corrosión del zinc y daños en la pintura si no se cuida, es decir, se elimina la saliva y el sudor. Somos complacientes, pero ni nosotros ni el fabricante podemos hacer nada por falta de cuidado. Además de los derechos de la garantía anterior, el comprador tiene los derechos de garantía legales, que no están limitados por la garantía. §11 DISPOSICIÓN FINAL Si alguna de estas disposiciones no se aplica – por cualquier motivo – esto no afectará la efectividad de las disposiciones restantes.